logo-grande-transparente

Centro de ayuda

¡Bienvenido al centro de ayuda de Etna!

Aquí podrá ingresar a los tutoriales de ayuda del sistema. Los mismos se encuentran divididos según las diferentes áreas.

Breadcrumbs

Deuda

¿Como consulto la deuda de estudiantes y/o añado a los mismo a gestión por estudio jurídico?

Sirve para consultar qué estudiantes tienen deudas (según distintos filtros) y enviar los mismos a gestión de estudio jurídico. A esta sección pueden acceder únicamente miembros de la institución.

Desde esta pantalla se pueden filtrar los estudiantes con deuda de diferentes maneras:

  • Por estudiante: Un estudiante puntual
  • Por fecha: Qué estudiantes tienen facturas impagas antes de una fecha determinada
  • Por cantidad de facturas impagas: Qué estudiantes al día de la fecha deben más de un número de cuotas
  • Por deuda total:Qué estudiantes al día de la fecha deben más de un monto total de dinero
Buscar

Desde cualquiera de las opciones mencionadas anteriormente se filtran los estudiantes deudores para luego buscar a los mismos:

En la pantalla se muestran los estudiantes, el monto de deuda vencida o no vencida (está en curso), la primer cuota adeudada, es decir desde cuándo debe el estudiante y dos acciones:

  • Ver detalles: donde se pueden revisar los detalles de la deuda.
  • Estudio jurídico: desde esta opción se puede elegir manualmente qué estudiantes pasan a gestionar su deuda con el estudio jurídico.