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Centro de ayuda

¡Bienvenido al centro de ayuda de Etna!

Aquí podrá ingresar a los tutoriales de ayuda del sistema. Los mismos se encuentran divididos según las diferentes áreas.

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Convertir facturas

¿Cómo convierto facturas?

La pantalla permite convertir comprobantes internos, que no son facturas, a factura electrónica.

Facturas Pagas

1 – Para buscar facturas pagas a convertir se deben rellenar las casillas desplegables de punto de venta (única obligatoria), estudiante (si no se selecciona, se buscan todas), fecha desde, fecha hasta y presionar buscar.

2- El sistema muestra los comprobantes que se emitieron en esas fechas y que ya están pagos al 100%. Para convertir los comprobantes a factura, se debe tildar a los mismos en el check de la izquierda, seleccionar el punto de venta oficial a convertir (a qué punto de venta se convertirán) y la fecha de facturación (en la cual se emitirán las facturas) presionar convertir.

Facturas impagas

1 – Si se selecciona el check de facturas impagas y posteriormente buscar, el sistema lista los comprobantes que se generaron en las fechas seleccionadas que no están pagados.

2 – Para convertir el comprobante en factura electrónica se debe seleccionar el comprobante con el check de la izquierda, seleccionar el punto de venta, la fecha de facturación y seleccionar convertir.

Aclaración

Los comprobantes anulados al 100% por una nota de crédito, no se convierten a factura (para no convertirlos y luego anularlos).