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Centro de ayuda

¡Bienvenido al centro de ayuda de Etna!

Aquí podrá ingresar a los tutoriales de ayuda del sistema. Los mismos se encuentran divididos según las diferentes áreas.

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Períodos

¿Cómo agrego un período de facturación?

Desde la pantalla principal se muestran las dos maneras en que se puede agregar un período de facturación:

A – Agregar: Cuando el año no se encuentra creado

B – Editar: Cuando el año ya está creado ( se pueden agregar meses en el año  o editar los ya creados).

Agregar

Seleccionar el mes, el primer vencimiento de la cuota, luego  se presiona agregar período (desde este la edición del ciclo lectivo 2024 se deben cargar todos los períodos necesarios para ese año).

Para cargar un período se deben cargar obligatoriamente tres vencimientos, es por ello que luego de cargar el período con el primer vencimiento, se debe repetir el procedimiento para agregar el segundo y el tercer vencimiento. Luego de tener los tres cargados se puede presionar aceptar.

Aclaraciones

Las fechas de vencimiento no se pueden editar después de generarse una factura en ese periodo, a diferencia de los intereses que sí se pueden editar.

Tasa de interés:

La tasa de interés que se define para cada periodo es mensual.El sistema luego la convierte en tasa diaria (dividiendo siempre por 30) y la aplica en función de los días de atraso que correspondan. Según cómo se configuren los vencimientos y luego del primer vencimiento; el cálculo del interés puede ser de a saltos o diario:

1 – De a saltos

Para el cálculo de interés de a saltos, se divide la tasa de interés cargada en 30 y se multiplica por la cantidad de días correspondientes al salto entre un vencimiento y el otro. Ejemplo: un período con primer vencimiento el día 10, segundo vencimiento el 20 y tercero el 25. Si se define una tasa de interés del 5% mensual:

1 – Diario

Para el cálculo de interés diario, se divide la tasa de interés cargada en 30 y se multiplica por la cantidad de días correspondientes. Ejemplo: un período con primer vencimiento el día 10, segundo vencimiento el 11 y tercero el 12. Si se define una tasa de interés del 5% mensual:

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Aclaración sobre la tasa: Si el atraso en el pago es más allá del mes de generación la factura; el sistema aplicará la tasa cargada en cada mes.

Descuento por pronto pago:

La configuración del descuento por pronto pago se realiza desde el mismo módulo de intereses, aplicando una tasa de descuento a aplicar para pagos hasta el primer vencimiento. Para usar el pronto pago, se debe configurar el % a aplicar en la casilla “Descuento por pronto pago”, y la tasa de interés mensual para el resto.

Ejemplo:

  • Valor de la cuota $10.000
  • Valor de cuota con pronto pago $9.000
  • Valor de cuota configurado en parámetros: $10.000
  • Interés mensual: 5%
  • Interés por pronto pago: 10%
  • Vencimientos: día 5, 10 y 20 del mes

Aclaración interés por pronto pago: Cada vez que el sistema realiza el cobro con interés se emite una nota de débito por el monto correspondiente al recargo cobrado, en el mismo punto de venta que la factura original. En el caso de usar pronto pago, el sistema emite una nota de credito por el descuento aplicado al pagar de manera anticipada.

Ajuste por actualización de cuotas:

El sistema cuenta con la posibilidad de actualizar cuotas al valor vigente y no por intereses, esta función se debe configurar desde las configuraciones básicas del nivel e implican lo siguiente:

  • Durante el mes de liquidación de la factura, se aplican los intereses configuradosAl pasar el mes, no se tiene en cuenta la tasa de interés y se aplica el ajuste sobre el valor de la cuota a la vigente al momento del pago.